问：下载问题 — 下载到一半突然断了怎么办？

答：您需要查看您的网络连接是否正常，在确定正常之后尝试重新下载。（如果以上步骤仍然无法解决问题，请联系在线客服或拨打服务电话... 查看详情>>

问：下载问题 — 为什么下载了游戏大厅还要下载游戏？

答：您下载的游戏大厅版本可能为精简版，此大厅仅为游戏平台，平台内的游戏需要另外下载。如果您的网速较好，您也可以下载完整版的游... 查看详情>>

问：下载问题 — 为什么进入游戏时候提示游戏加载失败？

答：您的情况可能是因为游戏客户端文件损坏导致，建议您在官方网站重新下载安装游戏完整版本（游戏端不要安装在C盘）卸载之前安装的游... 查看详情>>